Prozessaufnahme
Prozessaufnahme (m/w/d)
Du sitzt neben dem Menschen, der den Ablauf macht, und holst die Regeln heraus, die nirgends aufgeschrieben sind.
Zarling Innovation holt Abläufe aus den Köpfen von Mitarbeitern in ein System. Aufgenommen wie ein Qualitätsmanagementbeauftragter, gebaut als KI-Agenten, übergeben an die Leute, die den Ablauf täglich machen. Die Kunden sind mittelständische Betriebe zwischen 30 und 250 Mitarbeitenden, quer durch die Branchen — von der Fertigung bis zur Personalvermittlung.
Die Firma besteht heute aus einer Person. Das ist der Grund für diese Seite, und es ist das Erste, was Sie wissen sollten: Es gibt keine Einarbeitungsabteilung, kein Programm für die ersten hundert Tage und keine Kollegen, die die Hälfte abnehmen. Es gibt einen Ablauf, ein Ziel und jemanden, der zeigt, wie es geht.
Worum es in dieser Rolle geht
In zertifizierten Betrieben gibt es Prozesspläne. Der Auftrag liegt in der Lücke zwischen dem Plan und dem, was am Dienstagnachmittag tatsächlich passiert.
Ein Konstrukteur entscheidet zwanzigmal am Tag, was in die Stückliste gehört. Nach Regeln, die er nie aufgeschrieben hat, weil er sie ausführt statt sie zu erklären. Diese Regeln herauszuholen ist Handwerk: zuhören, nachfragen, am Bildschirm zusehen, gegenprüfen, aufschreiben, vorlegen.
Dafür ist die Ausbildung zum Qualitätsmanagementbeauftragten gemacht. Sie ist absichtlich fachfremd — dieselbe Norm zertifiziert einen Kalenderdrucker und einen Lokomotivbauer.
Was Sie tun
- Beim Kunden aufnehmen: was läuft, wie läuft es, wer entscheidet was, woran hakt es
- Den Ablauf so aufschreiben, dass ihn jemand bauen kann, der nicht dabei war
- Mit dem Kunden festlegen, welcher Prozess zuerst drankommt
- Nach dem Bauen übergeben — an die Leute, die den Ablauf täglich machen
- Nachrechnen, ob die versprochenen Stunden wirklich zurückkommen
Passt zu Ihnen, wenn
- Du kannst zuhören, ohne schon die Lösung im Kopf zu haben
- Du fragst dreimal nach, wenn eine Antwort nach Gewohnheit klingt statt nach Regel
- Menschen erzählen dir Dinge, die sie ihrem Chef nicht erzählen
- Ein Betrieb, den du nicht kennst, macht dich neugierig statt unsicher
- QM-Erfahrung, Prozessberatung oder eine Ausbildung zum QMB sind ein Vorteil, aber keine Bedingung
Passt nicht, wenn
- Du willst dem Kunden erklären, wie er es besser machen sollte
- Reisen und fremde Werkshallen sind dir unangenehm
- Du brauchst ein fertiges Formular, bevor du ein Gespräch führst
Was Sie bekommen
- Die Stelle, an der die Firma hängt. Ohne sie bleibt alles an einer Person hängen.
- Zugang zur Geschäftsführung vom ersten Termin an
- Umfang und Start nach Absprache — der Start hängt am Umsatz, nicht an dir
Was Sie nicht bekommen: ein großes Team, einen festen Karrierepfad und eine Firma, die schon weiß, wie alles geht.
So läuft die Bewerbung
- 1
Formular ausfüllen, Unterlagen hochladen. Etwa fünfzehn Minuten.
- 2
Kurzes Gespräch, fünf bis acht Minuten, vier Fragen. Auf der anderen Seite ist ein KI-System, kein Mensch — das steht hier, weil Sie es vorher wissen sollen und nicht hinterher. Sie können jederzeit abbrechen. Wer lieber schreibt, beantwortet dieselben Fragen schriftlich; das ist kein Nachteil im Verfahren.
- 3
Das System fasst zusammen und schlägt vor. Entscheiden tut Lukas Zarling. Keine Absage kommt automatisch. Bewertet wird, was Sie sagen — nicht, wie Sie klingen.
- 4
Passt es, telefonieren wir. Danach sehen wir uns.
Rückmeldung innerhalb von fünf Werktagen. Ihre Unterlagen liegen verschlüsselt auf einem Server in Deutschland, nicht in einem Bewerberportal. Sechs Monate nach einer Absage werden sie gelöscht.
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